Que pasa en Facebook con las cuentas de usuarios que mueren | Cementerio Virtual?

[Alejo]

Cada vez que miramos los números de registrados que tiene una red social como Facebook observamos una tendencia de crecimiento considerable, que desde que se fundó no ha mermado en absoluto. Las conexiones a internet se multiplican y Facebook suma usuarios activos, pero ¿qué pasa cuando algunos de sus usuarios mueren y nadie da aviso del suceso a los responsables de la red social? Creeríamos que esas páginas personales con retratos sonrientes en su foto de perfil quedan varadas en el océano de la información de Facebook, que se renueva tan rápido que pareciera que se pisara así misma. La realidad no se distingue demasiado de nuestra presunción, pues Facebook tenía hasta el 2013 un aproximado de 30 millones de cuentas activas de usuarios que han fallecido

 

 

 

 

Según informa la consultora DAS, en 2012 fallecieron 3 millones de usuarios de Facebook y en 2013, sólo en los Estados Unidos, han perecido más de 270.000. El número parece extraño, desproporcionado, increíble. Pero cuando tenemos en cuenta que Facebook conglomera a más de mil millones de personas, que se hayan muerto más de 30 millones no parece tan extraño a nivel estadístico, aunque sea imposible pensar individualmente en la variedad de razones, circunstancias y en lo que esas personas podrían implicar al estar juntas dentro de un algo que compartimos con ellas. Esta última es una de las más curiosas sensaciones que se dan al enterarse de una información como la mencionada, pues quienes quedamos vivos concebimos a Facebook como algo grande, pero a la vez como algo familiar, que de alguna manera es tangible dada su accesibilidad y omnipotencia. Por esto puede ser que algunas personas tengan problemas al digerir la idea de que 30 millones de nuestros co-usuarios de la red social ya no están entre nosotros en el mundo de los vivos.

 

 

Facebook y la muerte de sus usuarios

¿Y qué hace Facebook ante la eventual muerte de un usuario? ¿Qué es lo que ofrece? Actualmente, Facebook tiene una respuesta oficial hacia la inevitable posibilidad de las posibilidades, al ofrecer un formulario en línea que un familiar directo o un amigo cercano puede solicitar. En el denominado documento conocido como “Informar del fallecimiento de una persona”, el familiar puede averiguar sobre cómo logra que la cuenta de la persona se convierta en una cuenta conmemorativa, desde la cual sus amigos pueden rendirle un homenaje aprovechando el contenido que el fallecido compartió en vida. Luego de llenar el formulario con datos de la persona, un enlace a su perfil y su dirección de correo junto a una prueba adjunta del fallecimiento, quien haga el trámite podrá optar entre convertir la página en un memorial o en borrarla. En el caso de optar por convertirla en una página de homenaje, nadie podrá volver a iniciar sesión desde ella, no podrán ser modificadas, no aparecerá en “personas que tal vez conozcas” y los datos del usuario serán accesibles o no a través de la línea tiempo según la configuración de privacidad y seguridad del usuario fallecido.

 

 

 

Esta posibilidad no tiene mucha promoción en Facebook tal vez por las mismas razones que implica que las charlas sobre la muerte sean poco festejadas en casi cualquier círculo social. Ante esta falta de información al respecto de este procedimiento accesible para todos, los científicos advierten que las personas fallecidas podrían ser aún más, pues hay cientos de miles de perfiles, sino millones, que quedaron abandonados y no han sido reportados por nadie. En ese aspecto los números que se presentan pueden servir para graficar una inquietud de muchos usuarios en la actualidad, pero también para las personas que pierden familiares y amigos, quedando expuestos a que el propio trabajo de asociación que hace Facebook entre usuarios algún día los enfrente a una interacción con la página de alguien fallecido. A nivel psicológico, se abre otro polo de discusión acerca de si estas páginas de homenaje o para la memoria servirán positiva o negativamente en la elaboración del duelo y la aceptación de la muerte de un ser querido, pero ese tema transciende a este artículo.